チケットのご購入・紛失に関して

Q.チケットを紛失した場合、再発行は可能でしょうか?
A.チケットはいかなる場合(紛失・焼失・盗難や破損)でも再発行いたしません。入場券を持参していない 場合、購入の事実が証明できても、ご入場いただくことはできませんので予めご了承ください。
Q.都合が悪くなったのでチケットを払い戻したい。
A.チケットの払い戻しは出来ません。また転売行為は禁止とさせていただいており、それに関わるトラブルに対して主催者は一切の責任を負いません。
Q.購入後のチケットの変更はできますか?
A.チケット購入後の変更・交換・返金はできません。
Q.2DAYチケットは2日間同一人物でなければならないですか?
A.2日間共通のリストバンドとなり、同一のお客様でのご入場となります。別々でのご利用をご希望であれば単日券をお買い求めください。2日券のリストバンドは取り外し不可となります。取り外したリストバンドは無効とさせていただきます。予めご了承ください。
Q.チケットは何歳から必要ですか?
A.小学生(6歳以上)からチケットが必要となります。未就学児童はチケット1枚につき1名まで同伴入場可です。
Q.当日のチケット販売はありますか?
A.前売販売で予定枚数終了した場合は、当日券の販売は行いません。
Q.身体障害者手帳をもっていますが割引はありますか?
A.ございません。
Q.車いすに関して
A.会場内に車いすの方専用の観戦スペースを御用意する予定です。
 ※駐車場のご用意もございません (車で送ってきて車いすの方は会場付近で降車、運転してこられた方は一般の駐車場へ車を止めに行っていただく、あるいはお帰りになる、のは可能です。)
Q.当日はチケットで入場すればいいですか?
A.各エントランスゲートにてチケットとリストバンドを交換させていただきます。
Q.前売り券はどこで購入できますか?
A.
●ローソンチケット
【通し券/単日券】 Lコード:84989
(1)店頭販売 : ローソン・ミニストップ店頭Loppiにて直接ご購入いただけます。
(2)インターネット販売 : ローチケHMV(http://l-tike.com/)から購入できます。
(3)電話予約販売 : 0570-084-008(24時間受付)
※前売りチケット券は、予約有効期間内に、ローソン・ミニストップ店頭でお引き取りください。なお、チケット代に加え、別途取り扱い手数料がかかります。
【チケットに関する一般の方のお問い合わせ先】
0570-000-732(10:00~20:00)

●Yahoo!チケット
インターネット販売 : http://r.y-tickets.jp/lvacws-fukuoka
※前売りチケットの購入には、Yahoo! JAPAN IDおよびYahoo!チケットへの利用登録が必要となります。
※Yahoo!チケットでは、「大会メモリアル双眼鏡付きチケット」「カメラマンエリア」のお取扱いはございません。
Q.カメラマンエリアは、一般客も購入できますか。
A.購入頂けます。
Q.ニュースリリースにある制限エリアとは、立ち入り禁止という意味でしょうか。
A.カメラマンエリアのチケットをお求め頂いた方以外は立ち入り禁止となります。
Q.各チケットは何枚発売されるのでしょうか。
A.席数についてはご公表しかねます。
Q.観戦エリア(エリア自由)とはスタンド席など設営してあるのでしようか。また、何席、何人分発売され、エリア内ではゆっくり観戦できるのでしょうか。
A.スタンド席はございません。砂浜でのエリア自由となります。販売枚数についてはご公表しかねます。

中止・払い戻しに関して

Q.中止となった場合、チケットの払い戻しはありますか?
A.
土曜日が中止となり、日曜日が開催された場合 11月19日(土) 11月20日(日) 払戻対応
Day1 Day2
2days 中止 開催 ×
1day(19日)
1day(20日) ×

土曜日が開催され、日曜日が中止となった場合 11月19日(土) 11月20日(日) 払戻対応
Day1 Day2
2days 開催 中止 ×
1day(19日) ×
1day(20日)

土日が全て中止となった場合 11月19日(土) 11月20日(日) 払戻対応
Day1 Day2
2days 中止 中止
1day(19日)
1day(20日)

・Day1/Day2の各開催日において一切のセーリングが実施されなかった場合、その開催日は「中止」となります。
・Day1/Day2の各開催日において、スケジュール遅延を含めセーリングが実施された場合は、「中止」とならない為、上記条件での払戻しは発生しません。

大会当日について

Q.天候不順等によるレース実施の可否について
A.コースコンディションを見て安全確認のもと判断いたします。※突然の降雨に備えて、レインコートなど雨具(※傘不可)を用意されることをお勧めします。
Q.当日の服装は?
A.野外となりますので突然の天候の変化も予想されます。昼と夜の気温差も考慮いただき、調節可能な服装でご来場ください。
観戦エリアのほとんどは砂浜です。お足元はスニーカーなど歩きやすい靴で御来場下さい。
Q.エリアの移動はできますか?
A.当日は指定エリア以外からはご覧いただくことができません。ご希望のチケットをご購入の上、ご観戦ください。
Q.会場は禁煙ですか?
A.指定された喫煙所がございます。場所とマナーをお守りいただき、ご利用ください。
Q.クロークはありますか?
A.ございません。お荷物はご自身で管理いただくようお願いいたします。
Q.飲物の持ち込みはできますか?
A.可能です。ただし、瓶・割れ物の容器に入ったものは、入場時にカップに入れ替えさせていただきます。
Q.食べ物の持ち込みは出来ますか?
A.可能です。
Q.会場内持ち込み禁止物について
A.
・ビン、われもの、先の尖った物、刃物、花火類、爆竹類等の危険物
・大きな音が鳴るものやその他競技運営の妨げになると主催者側で判断したもの
・ペット同伴でのご入場はできませんので、ご了承ください。
Q.授乳スペース・おむつ替えスペースについて
A.会場での用意はございません。
Q.ペットと一緒に入場することができますか?
A.盲導犬を除くペットのご入場できません。
Q.カメラ撮影はできますか?
A.可能ですが三脚や望遠レンズ等を使用したスペースを取っての撮影は、所定エリアのチケットをご購入頂きますようお願い致します。
Q.競技が始まる直前に来場しても大丈夫ですか?
A.当日は大変混雑する事が予想されますので、余裕をもってご来場下さい。
Q.チケットなしでグッズの購入や売店の利用をすることはできますか?
A.グッズ売店ならびに売店は有料エリアの中のため、ご利用出来ません。

アクセスについて

Q.当日車での来場は可能ですか? 駐車場はありますか?
A.当日は駐車場をご用意しておりませんので、公共交通機関でお越しください。
Q.当日自転車での来場は可能ですか? 駐輪場はありますか?
A.当日は駐輪場をご用意しておりませんので、公共交通機関でお越しください。 また、近隣住民の皆様のご迷惑となりますので、会場周辺等への路上駐輪等は絶対に行わないでください。
Q.駅から会場までのシャトルバスの運行などはありますか?
A.運行の予定はございません。

大会に関して・その他

Q.チケット購入した場合、何時開場でしょうか。
A.午前10時半開場予定となります。大会概要をご参照ください。
Q.2日間のタイムスケジュールとレースの概要(距離、時間、回数、ステージや表彰式)教えてください。
A.確定次第公式ウェブサイトにて掲載致します。
Q.テレビ放送はありますか?
A.
テレビ東京系列全国ネット
11月19日(土) 午後4時〜午後5時15分
11月20日(日) 午後4時〜午後5時15分

過去の放送番組
■事前特番放送(テレビ東京系列全国ネット)
「アメリカズカップ ~つかめ世界一の風!チームジャパンの挑戦~」
9月22日(木・祝)  正午~午後1時